Politica de Privacidad

En Mi Gestor ("nosotros", "nuestro"), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Politica de Privacidad explica como recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu informacion personal cuando utilizas nuestro servicio de gestion financiera a traves de WhatsApp y nuestro panel web.

Al utilizar Mi Gestor, aceptas las practicas descritas en esta politica. Si no estas de acuerdo, te rogamos que no utilices nuestro servicio.

Responsable: Mi Gestor
Sitio web: migestor.site
Correo de contacto: contacto@migestor.app

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de cuenta: nombre, direccion de correo electronico, numero de telefono.
• Datos financieros: transacciones de ingresos y gastos que registras a traves de WhatsApp, categorias asignadas, saldos y resumenes.
• Datos de uso: interacciones con el chatbot de WhatsApp, accesos al panel web, preferencias de configuracion.
• Datos de pago: informacion necesaria para procesar tu suscripcion (gestionada de forma segura por Stripe; no almacenamos datos completos de tarjeta de credito).
• Datos tecnicos: direccion IP, tipo de navegador, dispositivo y sistema operativo (recogidos automaticamente al acceder al panel web).

Utilizamos tu informacion personal para:

• Prestacion del servicio: registrar tus transacciones, generar resumenes financieros y proporcionarte informacion a traves de WhatsApp y el panel web.
• Categorizacion con IA: nuestro sistema de inteligencia artificial analiza tus transacciones para categorizarlas automaticamente (alimentacion, transporte, ocio, etc.).
• Gestion de suscripciones: procesar pagos y gestionar tu plan de suscripcion.
• Mejora del servicio: analizar patrones de uso anonimizados para mejorar la experiencia.
• Comunicaciones: enviarte notificaciones del servicio, alertas financieras y, con tu consentimiento, comunicaciones promocionales.

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Ejecucion de contrato: el tratamiento es necesario para prestar el servicio que has contratado.
• Consentimiento: para el envio de comunicaciones comerciales y la categorizacion con IA.
• Interes legitimo: para la mejora y seguridad del servicio.
• Obligacion legal: cuando sea necesario para cumplir con la legislacion aplicable.

Tus datos se almacenan en Supabase, una plataforma de base de datos que utiliza cifrado en reposo y en transito. Implementamos las siguientes medidas de seguridad:

• Cifrado de datos en reposo y en transito (TLS/SSL).
• Autenticacion segura con tokens de sesion.
• Acceso restringido a los datos mediante politicas de seguridad a nivel de fila (Row Level Security).
• Copias de seguridad periodicas.
• Revision y actualizacion regular de nuestras practicas de seguridad.

Compartimos tus datos con los siguientes proveedores de servicios, estrictamente necesarios para el funcionamiento de Mi Gestor:

• Stripe: procesamiento de pagos y suscripciones. Stripe actua como procesador de pagos independiente y esta certificado como PCI DSS Nivel 1. (Politica de privacidad de Stripe)
• Anthropic (Claude): proveedor de inteligencia artificial utilizado para la categorizacion automatica de transacciones. Los datos enviados a Anthropic se limitan al texto de la transaccion y no incluyen datos identificativos del usuario. (Politica de privacidad de Anthropic)
• Twilio / WhatsApp: plataforma de mensajeria utilizada para la interaccion con el chatbot. (Politica de privacidad de Twilio)
• Vercel: alojamiento del panel web. (Politica de privacidad de Vercel)

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines de marketing.

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Economico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que existan garantias adecuadas para la proteccion de tus datos, como clausulas contractuales tipo aprobadas por la Comision Europea o decisiones de adecuacion.

De conformidad con el Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD), tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificacion: corregir datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresion: solicitar la eliminacion de tus datos personales ("derecho al olvido").
• Derecho a la limitacion del tratamiento: restringir el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso comun.
• Derecho de oposicion: oponerte al tratamiento de tus datos en determinados casos.
• Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electronico a contacto@migestor.app. Responderemos a tu solicitud en un plazo maximo de 30 dias.

Tambien tienes derecho a presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

Nuestro panel web utiliza cookies y tecnologias similares para:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del servicio (autenticacion, sesion).
• Cookies analiticas: para comprender como se utiliza el servicio y mejorarlo (solo con tu consentimiento).

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a traves de la configuracion de tu navegador. La desactivacion de cookies esenciales puede afectar al funcionamiento del servicio.

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta este activa o mientras sea necesario para prestarte el servicio. En caso de cancelacion de tu cuenta:

• Tus datos financieros se eliminaran en un plazo de 30 dias tras la cancelacion.
• Los datos necesarios para cumplir obligaciones legales (facturacion, fiscalidad) se conservaran durante el periodo legalmente exigido (generalmente 5 anos para datos fiscales en Espana).
• Los datos anonimizados y agregados pueden conservarse indefinidamente con fines estadisticos.

Mi Gestor no esta dirigido a menores de 16 anos. No recopilamos intencionadamente datos de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad periodicamente. Te notificaremos de cualquier cambio significativo a traves de WhatsApp o correo electronico. La fecha de "ultima actualizacion" al inicio de esta pagina indica cuando se realizo la ultima modificacion.

Si tienes preguntas sobre esta Politica de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, contactanos en:

Email: contacto@migestor.app
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